Sağlayabileceğiniz bilgi, içerik ve öngörülerle dünyaya işinizde nasıl bir sihrin gerçekleştiğini gösterin. Sitenizin başarısına yatırım yapın. Google'ın sizi sevmesini sağlamak için web sitenize ekleyebileceğiniz 74 harika içerik fikri hazırladık. Site içerikle nasıl doldurulur? bu soruyu aşağıda cevaplıyoruz.
Google harika içeriği sever
Sitenizin viral olmasını ve sayfa rakiplerinizi ezmesini istiyorsanız, aşağıdaki özelliklere sahip bir web sitesine ihtiyacınız olacak:
- detaylı ve bilgilendirici metin ve listeler
- yüksek kaliteli fotoğraflar, video ve ses
- sunumlar, diyagramlar ve belgeler
- referanslar, özellikler ve raporlar
Her sayfa bir olta
Bir rıhtımdan sarkan tek kancalı bir oltaya mı ihtiyacınız var, yoksa internette ürünlerinize, hizmetlerinize ve uzmanlığınıza ihtiyaç duyan herkese ulaşmak için dev bir balıkçı trol ağı mı istiyorsunuz? Bilginizi, deneyiminizi ve bilgilerinizi web tasarımcınızla dijital olarak paylaşın, hemen yayına hazır.
Sadece kelimelerden daha fazlası
Ses, video, slaytlar, PDF'ler ve belgeler dahil olmak üzere içerik oluşturma işleminizi genişletmeye yardımcı olmak için bir web sitesi sayfasına sözcüklerden ve görüntülerden çok daha fazlasını koyabilirsiniz.
Arama motorları için yazmayın
Arama motorları için web sayfaları yazmayın veya tasarlamayın, okunması kolay ve başlıkları, resimleri, videoları olan bir web sayfası oluşturmayın, belki PowerPoint slaytlarını kullanın.
İlginç sayfalar oluşturun
İlginç bir şekilde sunulan çeşitli bilgiler, ziyaretçilerinizin kendileri için en uygun şekilde sayfa ile etkileşime girmesini sağlar. Etkileşimli olmak ve videoyu izlemek isterlerse yapabilirler, sesi dinlemek isterlerse yapabilirler.
Çabalarınız ödüllendirilecek
Web sitenizin sayfalarına yeterli miktarda çaba sarf ettiğinizde, arama motoru algoritmaları, insanları sitenize çekme konusunda üzerlerine düşeni yapacaktır. Web sitenizi oluşturmak için birkaç paragrafı bir araya getirmekten açıkça daha fazla çaba sarf ettiğinizde, fark ortaya çıkar. Yazdıklarınız ve anlattıklarınız işinize yararsa insanlar sosyal medyada paylaşabilir.
Yardımsever ve iyi ol
Ayrıntılı, faydalı ve bilgilendirici bilgilerin çıtası sürekli olarak yükseltilmektedir ve potansiyel müşteriler için mükemmel yanıtlar yazmıyorsanız, orada bir yerde bunu yapacak bir rakip olduğuna bahse girebilirsiniz.
Bir sayfadaki birkaç öneri yardımcı olmaz.
Bir web sitesi kuruyorsanız ve bir sayfaya sadece birkaç madde işareti ve bir veya iki cümle koyup o anahtar kelime için bir arama motorunda görünmesini bekliyorsanız, bunun pek olası olmadığını göreceksiniz. Akıllı anahtar kelimeler ve şüpheli kötü şöhret taktikleriyle arama motorlarını kandırabileceğiniz geçmişten yola çıktık.
Arama motorları kaliteyi ölçebilir
Arama motoru mühendisleri, arama motoru sıralamalarında üst sıralarda çıkan web sayfalarının daha detaylı, daha kaliteli ve daha güvenilir olması için çok daha fazla zaman harcarlar.
Potansiyel okuyucuyu göz önünde bulundurarak yazın
Potansiyel müşterileriniz için yazın, okumak için ilginç bir şeyler yazın, gerçek yaşam deneyimini kullanın, sonuçları ve kanıtları gösterin, çözümleri özetleyin ve web sayfalarınızı ve blog yazılarınızı pratik, eyleme dönüştürülebilir ve orijinal hale getirin.
1. Video kaydı
- Çalışanlarınızın, işletmenizin, süreçlerin ve daha fazlasının video klipleri, YouTube'da barındırılan bir video kliple iş deneyiminizi sergiliyor.
- Telefonunuz veya kameranız için bir tripod satın alın
- Hızlandırılmış bir fotoğrafçı işe alın
2. Ses
- İşinizi, sizinle çalışmanın faydalarını, işletmenizi müşteri için özel kılan şeyleri açıklayan ses (video olarak kaydedilebilir).
- Telefonlar için ses kayıt uygulamaları vardır veya özel bir kayıt cihazı alabilirsiniz.
3. Farklılıklar
- Avantajların ve havalı olmanın nedenlerinin net bir listesi, işinizi özel yapan nedir, neden birileri sizi rakiplerinize tercih etsin?
4. Müşteri şikayetleri
- Çözümlemeye veya onlar adına kaçınmaya çalıştığınız müşteri şikayetlerini (rakipler veya benzer ürünler veya hizmetler hakkında şikayetler gibi) listeleyin.
- Bu şikayetlere nasıl tepki veriyorsunuz, kaybetme korkularını gidermek için neler yapıyorsunuz?
5. Alıcılar pişmanlık
- Bir işlem tamamlandıktan sonra "alıcının pişmanlığı" olasılığını azaltmak için vermek veya düzeltmek gibi ne yaparsınız?
6. Hayatta bir gün
- İşletmenizi ziyaret eden, fiyat teklifi alan ve satın alma yapan bir potansiyel müşterinin hayatındaki bir günün hikayesini anlatın.
- Bir yere yazın ve diyagramlar çizin.
- Veya işlemi sesli veya görüntülü olarak kaydedin, daha sonra deşifre edebiliriz.
7. Fotoğraflar
- Ekibinizin, ürününüzün, yerlerinizin, müşterilerinizin, yerinizin, deneyimlerinizin, hizmetlerinizin ve ilgili diğer her şeyin profesyonel kalitede fotoğrafları.
- Beceri ve ekipmanınız yoksa, profesyonel bir fotoğrafçı kiralayın.
8. Sunum dosyaları
- Müşterilere gösterdiğiniz, özellikleri, ürünleri, faydaları, kriterleri, örnekleri ve stilleri açıklayan PowerPoint sunumları.
9. Bültenler
- Ayrıntılı bilgi içeren tablolar ve veriler içeren ürün ve hizmet haber bültenleri
10. Sıkça Sorulan Sorular
- Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu sorular ve cevaplar
- Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
11. Grafikler
- Kullanmayı seçtiğiniz, oluşturduğunuz veya geçmişte oluşturulmuş grafik, işletmenizin, ürün veya hizmetinizin bir yönünü gösterir.
12. Gereksinim listesi.
- Müşterilerinizin karşılaması gereken koşulların veya gereksinimlerin ve önerilerin listesi
- Bu, bir fiyat teklifi almak için ofisinizi ziyaret etmek için bir ön koşul olabilir.
Mevcut izleme listelerini yeniden atayın
İşimizde web sitemiz için içerik oluşturabilecek birçok farklı bilgi var. Ve bunlardan biri bir gereksinim listesi olabilir. Bu, Genel Koşullar veya insanların toplantıya getirmesi gereken şeylerin bir listesi olabilir veya bir ev kredisi almadan önce ön koşulların bir listesi olabilir. Ya da bir finansal planlamacıyla görüşmeden önce yanınızda getirmeyi denemeniz ve hatırlamanız gereken şeylerin bir kontrol listesi olabilir.
Halihazırda hangi listelere sahipsiniz?
Pek çok işletmenin, müşteriye göstermek üzere e-postayla gönderdikleri veya yazdırdıkları bir klasörde bir yerde saklanan bir gereksinim listesi veya kontrol listesi vardır. Bu tür bir belge, web sitenize ek içerik olarak yerleştirilebilir; mutlaka ana sayfada değil, bir kaynak sayfası olabilir.
Daha fazla içerik iyidir
Bu bir genellemedir, ancak 2 sayfalık bir web sitesi ile 20 sayfalık bir web sitesi arasında seçim yapsaydık, sayfaların eşit kalitede ve derinlikte olduğunu varsayarak muhtemelen 20 sayfayı tercih ederdik. Bir web sitesinde arama motorları tarafından ne kadar çok sayfa indekslenebilirse, web sitenizin potansiyel müşteriler tarafından keşfedilmesi o kadar olasıdır.
Uzun bir kesin liste yazın
Web sitenizde kanişiniz saçlarını yıkamadan önce köpek tımarhanesine getirmeniz gereken şeylerin ayrıntılı bir listesini içeren bir sayfa varsa, bunu web sitesine yapıştırın, böylece insanlar kuaföre gitmeden önce bir kontrol listesi aradıklarında sayfanızı bulsunlar. internet.Bu, kesinlikle sizden alışveriş yapacakları anlamına gelmez, ancak yardımcı olursunuz, bilgilendirici olursunuz ve belki de müşteriniz olabilirler veya en azından diğer insanların ve arama motorlarının onu daha kolay bulabilmesi için listenize bağlantı verebilirler.
Bilgisayarınızdaki listeleri arayın
Belgelerim dosyanızı veya şirketiniz için dosyaları sakladığınız yeri inceleyin ve web siteniz için içerik olarak kullanabileceğiniz bir kontrol listeniz veya gereksinimler listeniz olup olmadığına bakın.
13. Biyografi (biyografi)
- Potansiyel müşteriler kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve içinde bulunduğunuz işe nasıl başladığınızı bilmek isteyebilir. Tipik bir biyografi, biraz özgeçmiş gibi olan, kimlik bilgilerinizi vurguladığınız bir biyografidir. Çoğu biyografi bu niteliktedir, olgusal ve bilgilendirici olma eğilimindedirler.
- Bir biyografiyi sunmanın başka bir yolu da bir anlatı, bir hikayedir. Bu tür yazı, biyografinizi daha ilginç hale getirebilecek ve bugüne giden yolu açabilecek açıklayıcı bir dil kullanmanıza olanak tanır.
- Biyografinizi yazarken hedef kitlenizi düşünün. Amacınız ev kredileri hakkında sorular toplamaksa, özgeçmişiniz bir ipotek komisyoncusu veya bankacı olarak niteliklerinizi tanımlayabilir.
Biyografini yazar mısın?
Potansiyel müşteriler bazen kim olduğunuzu, ne yaptığınızı, içinde bulunduğunuz işe nasıl başladığınızı ve neden sizinle iş yapmak isteyebileceklerini bilmekle ilgilenirler. Biyografinizi, insanların ilginç ve alakalı bulacağı kimlik bilgilerini ve bilgileri vurgulayacak şekilde oluşturmaya çalışın.
Yararlı bağlam sağlamayan veya mevcut işle ilgili olmayan bazı ayrıntıları kaçırabilirsiniz. Bu, onları tamamen dışlamanız gerektiği anlamına gelmez, ancak sayfanın sonundaki bir liste veya yazdırılabilir bir PDF'ye veya bir Linkedin profiline bağlantı gibi onları daha az görünür hale getirebilir.
Daha ilginç bir özgeçmiş yapın
Geleneksel bir özgeçmiş tarzı biyografi, tarihler, isimler ve yerlerle dolu, oldukça gerçek olma eğilimindedir. Bundan kaçının ve okuyucu için ilginç hale getirin. Geçmişteki deneyimi, şimdiki zamana nasıl uygulandığıyla ilişkilendirin. Sadece belirli bir şirket için çalıştığınızı söylemek ve ardından bunları işinizin şu anda ne yaptığı ve önceki deneyimlerin yeni bilgiler için bir başlangıç noktası olarak hizmet ettiği hakkında bir paragrafta birleştirmeye çalışmak yerine.
Anlatı hikayesi
Oluşturması ve elbette yazması daha eğlenceli olabilecek bir biyografiye bakmanın başka bir yolu da bir tür anlatı veya hikaye olabilir. Düzenlemek biraz zaman alabilir, ancak size onu okuyan kişi için biraz daha ilginç ve etkileşimli hale getirme fırsatı verir, çünkü sizinle olduklarını hayal edebilirler. Böyle bir hikaye yaratmak kolay bir iş değildir ve birçok değişiklik gerektirecektir, ancak müşterilerinizin beyinlerini işinizin yaratılmasına yol açan yolculuğun romantizmi ve idealleriyle meşgul etmek istiyorsanız bu çabaya değer olabilir. Bu tür hikayeler bazen üzüm bağlarındaki mahzen kapılarında duyulabilir ve dünyanın her yerinden insanları fikirlerine ve motivasyonlarına dahil etmek isteyen girişimciler için temel bir unsurdur.
Hikayen ne
Birisi sitenize gelip biyografinizi okuduğunda, onu özgeçmiş gibi okumak yerine, büyük bir kurumsal işte nasıl çalıştığınız, memnun kalmadığınız ve dışarı çıkıp kendi işinizi yapmaya nasıl karar verdiğiniz hakkında bir hikaye anlatmasını sağlayın. bağımsız bir iş kurma fikrinizi takip etmek ve diğer işletmelere 9'dan 5'e seyahate bağlı olmayan şartlarınıza göre tavsiyelerde bulunmak.Okuyucuya ne yapacağınızı düşündüğünüzü söyleyin ve onu seven potansiyel müşterilerin zihinlerine ve duygularına dokunun. fikir, yeni işinizin bir parçası haline gelir. Müşterilerinizin iş vizyonunuzu ve gelecekleriyle nasıl ilişkili olduğunu anlamalarına yardımcı olun. Müşterilerinize ve yatırımcılarınıza yardımcı olan çalışkan, kendini adamış insanlar tarafından yönetilmeyi seviyoruz.
Biyografini kim okuyacak
İzleyicileri düşünün, bir sonraki işvereniniz için bir iş tanımı yazarmış gibi kendiniz için yazmayın. Sitenizde görünecek ne tür insanların siz ve işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgileneceğini düşünün.
Bir ipotek komisyoncusuysanız ve ev kredileri hakkında bilgi istiyorsanız, web sitenizin biyografisi, kendi ev satın alma veya yatırım deneyiminizle ilgili ayrıntıları içerebilir. Beklentilerinizle ev kredileri ve finans, bankacılıkta nasıl olduğunuz ve insanların yeni evlerine taşınmalarına yardımcı olmaktan nasıl keyif aldığınız hakkında hikayeler paylaşın.
Biyografinizi okuyan kişi için ilginç hale getirmeye çalışın, böylece okumaya devam etmeleri ve amacınızı ve tarzınızı tam olarak içselleştirmeleri olasıdır. İnsanların kişiliğinize erişmesine izin verin ve sabahları kalkıp başarılı olmanız için sizi neyin motive ettiğini anlamalarına yardımcı olun.
Kimliğinizi kullanılabilir hale getirin
Genel olarak, işletme sahipleri ve sektör liderleri, kendilerinin daha kişisel olmalarına izin veriyorlar ve büyük bir kurumsal arayüzün imajıyla pek ilgilenmiyorlar. Büyük bir şirketseniz, mantıklı ve net olmanız gerekir, ancak bu, biyografinizin kibar ve kişisel olmaması veya hangi yılda hangi işin yapıldığına dair sıradan ayrıntılarla dolu olması gerektiği anlamına gelmez.
Rahatlık, dostça bilgiden gelir
Kişiliğinizi, insanların sizinle konuşurken rahat hissedecekleri şekilde sunma fırsatı verin. Okunması kolay ve ilginç bir biyografi hazırlamak biraz zaman alır, ancak ayrıntıları ses olarak kaydedebilir ve tüm kelimeleri kendiniz yazamayacaksanız, birisinin sizin için yazmasını sağlayabilirsiniz.
14. Tedarikçi web siteleri
- Görünümünü beğendiğiniz favori tedarikçi web sitelerinizin bir listesini yapın ve oradan bazı bilgileri bir alıntı veya alıntı şeklinde not edin.
- Müşterileri, sattığınız ürünlerin daha fazlasını görebilecekleri toptancı web sitelerine yönlendirmek için bu listeyi kullanabilirsiniz.
- Bu liste ayrıca web siteniz için içerik fikirleri konusunda size yardımcı olacak ve web tasarımcınıza rehberlik edecektir.
Tedarikçi web siteleri nelerdir?
İşletmelerin genellikle bir tür tedarik zinciri vardır; bu, ürünler, çizelgeler veya özellikler gibi ayrıntılı bilgiler içeren toptancı web siteleri olduğu anlamına gelir.
Bilgi içeren yabancı tedarikçilerin web siteleri
Örneğin, demiryolu raylarının onarımı için ekipman satan bir şirketi ele alalım ve tedarikçi şirketi yurtdışında yerleşik. İnsanları farklı bir dildeki bir tedarikçi şirketin web sitesine göndermek yerine, müşterilerle en alakalı bilgileri içeren yerelleştirilmiş bir web sitesi oluşturuyoruz. Müşterilere, ürünlerin uzun süredir faaliyet gösteren uluslararası bir kuruluş tarafından desteklendiğini bildirmek güzel, ancak aynı zamanda yerel bir güven duygusu da vermek istiyoruz. Tedarikçinin izniyle, yerel şirketin kalitesini artırmak için mevcut tüm bilgi, belge ve güvenilirliği kullanın.
Sağlayıcıları çok ayrıntılı web siteleri ile kullanma
Herhangi bir perakendeciyi desteklemeyen çok detaylı ve iyi tasarlanmış bir toptan satış sitesi giyim ve moda sektöründe oldukça yaygındır. Ürün bilgilerini web sitenizde kopyalamak oldukça zaman alır ve binlerce ürün olduğunda ve bu ürünler mevsimsel olarak değiştiğinde, ürünler üzerinde gerçekten iyi bir kar elde etmeniz gerekir, bu nedenle toptan içeriği yeniden kullanma çabası karşılığını verir.
Kopyala yapıştır çözüm değil
Google, bir web sitesinden diğerine kopyalanan bilgileri hoş karşılamaz. Böyle bir çabanın tipik bir sonucu, kopya olan sayfanın göz ardı edilmesi ve arama sıralamanıza yardımcı olmaması veya bilinen herhangi bir anahtar kelime için arama sonuçlarında listelenmenize yardımcı olmamasıdır.
Alışveriş Sepeti Alternatifi
Eksiksiz bir alışveriş sepeti oluşturmak yerine, binlerce ürünü listelemeden, tüm ipuçlarını ve çözümlerini potansiyel müşterilerinize tam olarak faydalı olacak bir formatta sunacak bir özet web sitesi oluşturmayı tercih edebilirsiniz. Böyle bir web sitesi, sağlanan markaların logoları ve ürün örneklerinin yanı sıra, belirli ürünler için bir toptan satış sitesine bağlantılarla birlikte, aralığın müşteri için neden mükemmel bir seçim olduğuna dair bir açıklama içerebilir.
Fiyatlandırma olmadan toptan satış siteleri
Fiyat bilgisi içermeyen bir web sitesi sağlayan toptancılar, perakendecinin doğrudan toptancıya potansiyel satış yapmadan müşterilere bir dizi ürün sunması için uygun bir araçtır. Müşteri, yerel bir satın alma noktasından, yerel bilgiden ve çevrimiçi ayrıntılı ürün bilgisinden yararlanır.
Çoğu toptancı, web sitelerinde oldukça iyi resimlere ve bazı ürün bilgilerine sahiptir. Daha kaliteli fotoğraflara veya diğer sanat eserlerine erişmesi gereken perakendeciler, bunları genellikle bir toptancıyla iletişime geçerek bulabilirler.
Toptancıdan iade bağlantısı isteyin
Bazı toptan satış sitelerinde perakende satış mağazaları listeleri bulunur. Bir web sitesine her ek alakalı bağlantı, daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olabilir, bu nedenle kendi web sitenize bir bağlantı isteyin. Tüm toptancı tedarikçi web siteleri bunu yapmaz veya bunun için alana sahip olmaz, ancak yapanları kullanın.
Diğer perakendecilerden fikir ödünç alın
Tedarikçinin web sitesindeki perakendeci web sitelerinin listesi, web tasarımcınızın sizin için en iyi web sitesini bulmasına yardımcı olabilir çünkü sattığınız ürünlerin birçok örneğine sahip olacaklar ve başkalarının web sitelerinin harika örneklerini bulabilecekler.
15. Bloglama
- Bazı örnek blog gönderileri yazın (veya bunları yazdırmayı düşünmüyorsanız, sesli/video blogları daha sonra kopyalanabilir)
- Ne hakkında blog yazacağınızdan emin değilseniz, son 2 haftayı düşünün ve tanımlamak istediğiniz 10 müşteri, satış veya proje seçin.
Blog nedir
Blog, web sitenizin haber bölümü gibidir. Bunun hakkında düşünmenin başka bir yolu da, web sitenizde arama motorlarının ve insanların bulmasını istediğiniz, ancak gezinme menüsünde ve web'inizin yapısında olmasını istemediğiniz bilgilerin olması iyi bir şeydir. site. site.
Bir blog ne içerebilir
Bir blog, bir web sayfasında bulabileceğiniz hemen hemen tüm bilgileri içerebilir. Bir blogun geleneksel tarzı bir tür hikaye gibidir, ancak teknik, haber, kısa veya uzun, hangisi size uygunsa bir blog yazabilirsiniz.
Blog gönderileriniz PowerPoint sunumları, ses, video, resimler, metin, Excel elektronik tabloları, Twitter alıntıları, Facebook gönderileri ve diğer birçok medya türünü içerebilir.
Blog gönderileri insanları sitenize çekebilir
Ancak orada yayınladığınız her blog yazısı, insanları sitenize geri getirmek için internet okyanusunda başka bir küçük olta gibidir. Dolayısıyla, insanların iki ürün arasında seçim yapıp yapmayacaklarına karar vermelerine yardımcı olacak bir blog yazısı yazarsanız, bu karşılaştırmayı isteyen biri olabilir. İyi bir karşılaştırma sağlarsanız, muhtemelen sizinle iletişime geçeceklerdir.
Blogunuza yazmak için fikirler
Blogunuzda ne hakkında yazacağınızı bilmiyorsanız, sizin için blog yazabilecek birçok şirket var ve diğer bloglardaki fikirleri okuyabilir, insanların ne hakkında konuştuğunu görmek için facebook'a bakabilir, Linkedin'deki tartışma gruplarını okuyabilir, hakkında düşünebilirsin. müşterilerin sizin için soruları veya sorunları.
Blog Yazıları için İlham Olarak E-postalar
Bazı müşterilerimiz için blog yazma hizmetleri sağlıyoruz, ancak bir arkadaşınızdan misafir blog yazısı veya bir personel yazmasını isteyebilirsiniz. Hala fikir bulamıyorsanız, geçmiş e-postalarınızı gözden geçirin ve soruları yanıtladığınız veya ayrıntılı bir yanıt yazdığınız e-postaları arayın.
Muhtemelen tipik tek cümlelik yanıttan biraz daha ayrıntılı olan e-postalar yazıyorsunuz; bu, bir ürün hakkında bir şeyler açıklamaya veya müşteri endişelerini veya endişelerini gidermeye çalıştığınız bir blog yazısı için harika bir başlangıç noktası olabilir. Ve bu bilgiler, biraz ince ayar yapıldığında, bir blog gönderisine kolayca sığabilir.
Blog gönderilerinin büyük metin blokları olması gerekmez
Blogları haber veya deneme yazısı olarak düşünmeyin. Bir blog yazısı birden çok metin satırı ve bir fotoğraf olabilir. Firmanız bahçe tadilatı işinde ise son zamanlarda yapılan çalışmalar hakkında konuşabilir, fotoğraf ve hatta belki video paylaşabilirsiniz. Blog gönderiniz, sosyal medya web sitelerinden alıntılar yaptığınız alıntılar veya bölümler içerebilir.
Bir blog gönderisine başka ne koyabilirsiniz?
Twitter, Scribd, Flickr, Rdio, Instagram ve Vimeo ve daha fazlası.
Diğer birçok web sitesi, WordPress kodunda varsayılan olarak desteklenmese bile kendi yerleştirmenizi oluşturmak için web sitenize HTML olarak yapıştırabileceğiniz bazı kodlar sağlar.
16. Kanıt
- Yazılı yorumlar, memnun müşterilerle fotoğraflar, video incelemeleri
- Facebook'a bakın, duvarınızda insanların yaptığı yorumlar var mı?
- Çalışmanızın örneklerini gösterin (portföy)
Geri bildirimde bulunun
Onları aldığınızda harika değiller mi? Biraz geri bildirimde bulunun. Birkaçını geri almanın gerçekten kolay bir yolu, ama aynı zamanda birinin gününü daha iyi hale getirebilirsiniz.
Her zaman bir işletme olarak, web sitenize eklemenize yardımcı olabilecek bazı referanslar elde edersiniz. Birkaç satır metin kadar basit oldukları kadar düz de olabilirler. Bir inceleme bir fotoğraf içerebilir veya içermeyebilir.
Fotoğraf incelemeleri
Örneğin, diyelim ki şömine satıyorsunuz, belki insanları evlerinde şöminenizin fotoğrafını çekip size göndermeye ikna edebilirsiniz ya da kurulumu yaparken bir kaç fotoğraf çekebilirsiniz. Veya sanat eseri satıyorsanız, müşterilerinizden bazılarından size sanatlarını evlerinde sergiledikleri bir fotoğrafını göstermelerini isteyebilirsiniz. Onlardan bir inceleme istemeseniz bile, "Ah, işte kurulumumun bir fotoğrafı" gibi şeylerle övünebilecekleri için bunu yapmak isteyebilirler. Facebook'a yükle.
Video incelemeleri
Geri bildirim almanın birçok farklı yolu vardır. iphone'unuzu video kaydı yapacak şekilde ayarlayarak video kaydedebilirsiniz ve müşteriler yaşadıkları hakkında konuşabilir. Videodaki misafiriniz biraz tereddütlüyse, onlara cevaplayabilecekleri röportaj tarzı sorular sorabilirsiniz.
E-posta ile gönderilen yorumlar
Müşterilerin bir projenin sonunda size "Teşekkür ederim. Her şey harika gidiyor. İyi deneyim." Kısa olabilir, ancak potansiyel bir ipucu.
Bu düşünceyi yakalayın ve basitçe “Teşekkür ederim, mutlu olmanıza gerçekten çok sevindim. Bunu bir inceleme olarak kullanmamın bir sakıncası var mı? Büyük olasılıkla, bu müşteri e-postanıza yanıt verecek ve "Evet, elbette" veya "Hayır, ancak bunun yerine bunu kullanabilir misiniz?" diyecektir.Doğrudan inceleme istememeniz, incelemeyi yazan kişiye fazladan iş yüklediğiniz anlamına gelmez.
Web sitesi içeriği olarak incelemeler
İncelemeler, referanslar, çalışmalarınızdan örnekler web sitesinin içeriği için çok ama çok iyi. Bir fotoğraf veya video ekleyerek onları daha özgün hale getirebilirsiniz. Yazılı bir teşekkür mektubu veya kartpostal alırsanız, taranabilir ve bir referans olarak kullanılabilir, bu da onu daha inandırıcı hale getirir.
Kendi yorumlarınızı yazmayın
Lütfen kendi yorumlarınızı yazmayın çünkü insanlar bunu anlayacaktır ve bu muhtemelen birçok ülkede tüketiciyi koruma yasalarına aykırıdır, bu yüzden doğru olanı yapın ve giderken onları yakalayın ve web sitenizde yayınlayın.
17. Neye benziyor
- Başarılı bir proje veya satın alma işleminin sonunda müşteri olmanın nasıl bir şey olduğunu açıklayın.
Bir imaj geliştirin ve hikayeyi deneyimleyin
İşletmenizde müşteri olmak nasıl bir şey? Deneyimi tarif edebilirseniz, iki şey olacak. Umarım bu, insanların neden size geldiğini ve sizden neden hoşlandıklarını açıklığa kavuşturur. İnsanlar hikayelerle gerçeklerden çok daha kolay ilişki kurabilir, bu nedenle bir müşteri profili oluşturun ve işinizi tanıdıkça onların etrafında bir hikaye oluşturun. İnsanların podcast'ler ve sunumlar hakkında aldıkları geri bildirim, kolayca hatırlanan ve bunlarla bağlantılı olan bir hikayenin, bilgileri dinlediğinde birileri için göze çarpan bir an haline gelmesidir.
İlgi çekici bir müşteri deneyimi sunmak
Kağıt üzerinde bir kalem, bir mikrofonda bir ses veya bir kamerada bir ses kullanabilir ve işinizin müşterisi veya müşterisi olmanın ne anlama geldiğini açıklayabilirseniz, o hikayeye başlayabilirsiniz. Önce gerçek müşteriyi düşünün, sonra onu genişletin, böylece tamamen yüzeysel ve inanılmaz bir konsepte takılıp kalmazsınız. Diyelim ki bir balık dükkanısınız ve müşteri olmanın nasıl bir şey olduğunu anlatacaksınız, örneğin bir satır ekleyebilirsiniz,soğuk bir kış gününde kapıdan girdiğinizde burnunuz sıcak cips kokusuyla dolacak ve dışarısı soğuk ve yağmurlu olsa bile üst kattaki ısıtıcıların odayı ısıttığını göreceksiniz. Acılı cips alıyorsunuz, paketi açıyorsunuz ve lezzetli oluyor. . Okuyucuyu hikayeye dahil edin.
Web Sitenizde Deneyim Geçmişini Kullanma
U NU, "nasıl bir şey" hikayesini doğrudan içerik olarak kullanabilir, ancak aynı zamanda web sitesine başka nelerin gidebileceğini yönlendirmeye de yardımcı olabilir. Örneğin, sağladığınız bir hizmet hakkında bir sayfa yazıyorsunuz. Bu hizmeti kullanmanın nasıl bir şey olduğuna dair bu küçük hikayeniz varsa, o hizmet deneyimini göstermenize yardımcı olabilir ve açıklamayı daha somut ve gerçekçi hale getirirken aklınızı aşırı pazarlama ifadelerinden uzaklaştırabilir.
Müşteri deneyimini düşünün
Beyninizi, işe giren bir müşterinin zihniyetini, neler deneyimlediklerini, neler bekleyebileceklerini ve nasıl hissedeceklerini, neler göreceklerini, potansiyel olarak ne tadabileceklerini, dokunabileceklerini, koklayabileceklerini, hangi duyguları hissettiklerini düşünmesini sağlayın. etkileşim ve sizinle hiç konuşmadığınız zamandan müşteri tabanınızın bir parçası olmak için nasıl gelişeceği.
18. En iyi fotoğraflarınız
- En iyi 10 ana sayfa fotoğrafınız
- Her ikinci sayfa veya bölüm için 5 fotoğraf
- Sizin ve ekibinizin fotoğrafı
19. Fotoğraf başlıkları.
- Fotoğraf başlıkları bir başlık/alt yazı veya açıklama olabilir
20. Fotoğraf Dosyası Adları
- Tüm fotoğraflarınızı anahtar kelimelerle adlandırın ve örneğin ne tür bir fotoğraf olduğunu açıklayın. IMG00573.JPG adındaki fotoğrafları sağlamayın, dosyayı şu şekilde değiştirin:thing-service-product-keyword-experience.jpg yaratıcı, açıklayıcı, 220 karaktere kadar (1 cümle)
- Dosya adlarında noktalama işareti veya & kullanmayın.
21. Bir teklif verin
- İnsanları doldurmaya teşvik etmek için neyin yüksek algılanan değere veya verilecek özel bir şeye, özel bir teklife, bir anlaşmaya, bir öğeye, bir deneyime, bir hizmete, bir çeşniciliğe, bir ayartıcıya, bir demoya veya bir faydaya sahip olduğuna karar verin. bir talep formu doldurun veya iletişim kurun.
22. E-kitaplar ve raporlar
- Teklifinizi gerçekten keşfetmekle ilgilenen kişiler için e-kitaplar, araştırma makaleleri, teknik incelemeler ve diğer ayrıntılı bilgiler. "Uzun kuyruk".
E-kitaplar ve raporlar, genel olarak internet pazarlamacılarının ve pazarlamacıların favorileridir. Çok çeşitli biçimler alabilirler ve e-postalar veya video kurslarıyla birleştirilebilirler.
E-kitapların uzun olması gerekmez
Bir e-kitap, basılı bir kitap kadar uzun olmak zorunda değildir. Ve bir e-kitap, birisi hizmetinizi sipariş etmek üzereyken ne yapacağınızın 10 sayfalık bir özeti olabilir. Veya farklı şirketlerden gelen teklifleri karşılaştırmak için bir rehber olabilir. PowerPoint slaytlarına dayalı olabilir. İnsanlar çok uzun kitaplar okumak istemezler, bu yüzden onları yeterince kısa tutmak ve çok çekici ve ilginç bir hikayeniz yoksa başlığında tutmak iyi bir fikirdir.
Bir hikaye anlat, bir roman yazma
Bir e-kitap yazmak istiyorsanız, bunun roman tarzı bir kitap olduğunu düşünmeyin. Bunu hızlı bir rapor, özet, oldukça hızlı hazırlayabileceğiniz bir şey olarak düşünün. E-Kitabınızı Word veya Pages'a yazın ve web sitenize koymak için PDF olarak kaydedin.
E-Kitabınızı kullanarak bir posta listesi oluşturun
E-kitap, istekleri toplamak için kullanılabilir: "E-posta adresinizi girin ve bunun nasıl yapılacağına ilişkin ücretsiz kılavuzumuzu alın." Veya içeriğin bir parçası olarak sadece web sitesinde olabilir. Tanıtımını yaptığınız bir ürünün bağlantısı, "Bu ürünün nasıl kullanılacağı aşağıda açıklanmıştır" veya "Nasıl yüklenir" yazan bir kitap veya buna benzer bir şey olabilir. Ardından arama motoru gelip o PDF e-kitabındaki metni okuyacak ve web sitenizin konuyla ilgili ekstra yetkiye sahip olması için dizine ekleyecektir.
23. Deneyimin tanımı
- Tecrübe ve bilgi birikiminiz hikaye formatında ve madde imli liste şeklinde
- İş geçmişiniz potansiyel müşteriler için önemliyse, becerilerinizin bir listesini içeren geleneksel bir özgeçmiş oluşturun.
24. Nasıl yapılır
- Öğreticiler veya nasıl yapılır kılavuzları oluşturun.
- Müşterilerinizin faydalı veya ilginç bulabileceği konuları seçin.
25. İstatistik
- İstatistiksel veriler ve istatistiksel analizler bilgilendirici ve ilginç bir şekilde sunulur
- İlginç bir açı bulun ve bir veri kümesini diğeriyle karşılaştırın
26. Hesap makineleri.
- Hesaplayıcılar ve veriler içeren tablolar
- Çevrimiçi hesap makinelerine bağlantılar
Hesap makineleri kaynaklarınızın bir parçası olabilir mi?
Diğer kaynaklarla birlikte hesap makinelerine erişim sağlamak istediğiniz müşterileriniz varsa, özellikle onlarla iletişiminizde bu kaynaklara atıfta bulunursanız, bunu yararlı ve yararlı bulabilirler. Web sitelerinde hesap makinesi barındıran bir ipotek komisyoncusuysanız, muhtemelen pek bir değeri yoktur, çünkü insanlar muhtemelen daha önce bu hesap makineleriyle başka web sitelerinden geçmişlerdir. Ücretsizse ve ekleyebiliyorsanız ve iyi görünüyorsa, o zaman adildir, ancak zaten bu hesap makinelerinden bir sürü varsa, buna çok para harcamazdım. Henüz ölümüne dövülmemiş yeni bir hesap makinesi oluşturabilirseniz, bu ilginç olabilir.
Hangi hesap makinesine sahip olurdun
Diyelim ki bir mühendislik firmasısınız ve barajlar için pompalar yapıyorsunuz. Baraj pompaları için hesaplamayı nasıl yaptığınızı açıklayan çok fazla web sitesi olmayabilir.Bu oldukça karmaşık bir hesaplama olabilir, ancak web sitenizi ziyaret eden kişilere ihtiyaçları için hangi pompayı seçmeleri gerektiği konusunda fikir verecek temel bir baraj pompası hesaplayıcısı oluşturabilirsiniz.
Hesap Makinesi Atama Örneği
Bu örnekte, web sitenizde barajın baraj boyutunu, pompalamak istediğiniz su miktarını girmenizi gerektiren bir hesap makinesi olabilir ve hesaplama, gerekli pompa boyutunun bir tahminini verir. Bu tür bir hesap makinesi, satış sürecinde veya hesaplama tamamlandıktan sonra sorgulama formlarında veya doğru pompanın seçilmesine yardımcı olmak için kullanılabilir.
Müşteri adayı olarak hesap makinesi
Web sitesinde az önce sunulan hesap makinesi, yukarıda açıklandığı gibi bir talepte bulunmak için kullanılabilir veya hesap makinenizi sitelerine koymak isteyebilecek başka şirketler varsa, hesap makinesine erişim verebilir ve bazı bağlantılara geri dönebilirsiniz. web sitenize hesap makinesinin ücretsiz olarak eklenmesi için kriter olarak sizin web siteniz.
İşletmenizde ne tür hesap makineleriniz olduğunu veya oldukça basit olan veya kafanızda anında yapılan ne tür hesaplamalar yaptığınızı ve bunların bir web sitesine veya elektronik tabloya nasıl aktarılabileceğini düşünün.
27. İnfografik
- Çizelgeler, çizelgeler ve görseller
- Infographics. Bunlar bilgi, veri veya bilginin grafiksel görsel temsilleridir. Bu grafikler karmaşık bilgileri hızlı ve net bir şekilde sunar. Sektörünüzdeki güncel bir konuyu kapsayan bir infografik planlayın ve kendiniz tasarlayın veya illüstratörlerimize çizdirin.
28. İncelemeler
- Ürünleriniz veya kitaplarınız, yazılımlarınız, hizmetleriniz, yerleriniz veya sizin, sektörünüzün veya müşterilerinizin kullandığı ve tükettiği diğer şeyler hakkında incelemeler yazın.
- İnsanlar, bir şeyin hem olumlu hem de olumsuz yönlerini listelediğiniz dürüst, açık incelemelerle ilgilenecektir.
29. Makaleler
- Nesne. Çoğu şirket bir tür araştırma yapar. Deneyiminizden yararlanın ve onu kullanan makaleler sağlayın, fotoğraflar ve bağlantılar ekleyin.
30. Hizmetlerin listesi.
- Ne yaparsanız yapın, danışmanlık, koçluk, konuşma, planlama, tasarım veya uzmanlık alanınızla ilgili başka bir hizmet sunuyorsanız, hizmetlerinizi anlatan bir sayfa oluşturun.
- Hizmetlerin eksiksiz ve ayrıntılı bir listesini yapın ve hizmetleri kategorilere ayırın.
31. Müşteri örnekleri
- Potansiyel müşterilerin projelerinin ekibinize uygun olup olmadığını karşılaştırabilmeleri ve özel nişinizdeki uzmanlığınızı değerlendirebilmeleri için iyi bilinen veya iyi temsil edilen markalardan oluşan örnek müşterilerin listesi.
32. Ödüller
- Grafikler, fotoğraflar, haber bağlantıları veya destekleyici materyaller içeren ödüllerin listesi
- Kupaları ve rozetleri veya rozetleri göster
33. Satış soruları
- Teklif talebi formunda veya sayfasında kullanılacak satış soruları.
- Müşteri gereksinimlerini değerlendirmenize yardımcı olması için sorduğunuz temel sorular nelerdir?
34. İletişim bilgileri
- Yayınlamak istediğiniz iletişim bilgileri.
- İletişim bilgileri, sitenizdeki her sayfanın altında veya özel bir iletişim sayfasında olabilir.
- Web sitenizin ziyaretçilerinin sizinle kolayca iletişim kurabilmesi için bir sorgulama formu da oluşturabiliriz.
35. Kartlar
- Yakındaki yerel hizmetler ve tesisler hakkında haritalar veya bilgiler
36. Takvim
- Etkinlik takvimi
- Google takvimine bağlanabilir
- Rezervasyon sırasında etkileşimli olabilir
37. Öncesi ve sonrası
- Öncesi ve sonrası - ürün veya hizmetinizin müşteriye nasıl yardımcı olduğuna dair deneyim.
- Öncesi ve sonrası fotoğrafları çok inandırıcı olabilir ve değişiklikleri gösterebilir.
38. Müşterilerin fotoğrafları.
- Müşterilerinizin ürünlerinizi kullandıklarını veya hizmetleriniz hakkında olumlu yorumlar aldıklarını gösteren fotoğrafları.
39. İpuçları listeleri
- Ürününüz veya hizmetiniz kısa ipuçları için uygunsa, bir dizi yazın.
- Numaralandırılmış bir öncelikler listesi olabilir
40. Hızlandırılmış Kurs
- Ürününüzü veya hizmetinizi kullanmanın bazı yönlerinde hızlandırılmış bir kurs
- Metin, ses, video olabilir
- Muhtemelen otomatik yanıtlama yazılımı kullanılarak zaman gecikmeli bir yayın olarak gönderilmiştir.
41. Nasıl
- Potansiyel müşterilerin "nasıl" sorularını yanıtlayın. İnsanlar her zaman arama motorlarına ayrıntılı sorular giriyor.
- Ziyaretçiler için sorunları çözebilirseniz, sitenize gelebilirler.
42. Tarihsel arka plan.
- Tarihsel veriler ve geçmiş ürün performansının ayrıntılı analizi
- Şu anda yaptığınız şeyi yapmanın tarihsel yöntemlerinin incelemeleri ve eleştirileri
- Geçmiş verilerin veya zaman içindeki eğilimlerin grafikleri
43. Mülakat.
- Röportajlar, çalışanlar, müşteriler, diğer işletme sahipleri, yazarlar, öğretmenler.
- Sektörünüzdeki bir uzmanla görüşün. Uzmana bir soru listesi gönderin ve kendi sözleriyle cevaplamasına izin verin.
43. Mülakat.
- Röportajlar, çalışanlar, müşteriler, diğer işletme sahipleri, yazarlar, öğretmenler.
- Sektörünüzdeki bir uzmanla görüşün. Uzmana bir soru listesi gönderin ve kendi sözleriyle cevaplamasına izin verin.
44. Mevsimsel temalar.
- Mevsimlik haberler ve makaleler
- Yılın zamanının özelliği nedir
- Ürününüzü veya hizmetinizi yılın belirli tarihlerine veya günlerine bağlayabilir misiniz?
45. Endüstri Yorumu
- Güncel haberlere yorum
- Güncel olaylarda sektörünüzle alakalı herhangi bir şey var mı? Bununla ilgili bir şeyler yaz. Kendi bakış açınızdan yazın ve yaptığınız şeyi nasıl etkilediğini söyleyin
46. Haber
- Haberler, haberler, haberler
- Her şey haber olabilir, gece geç saatlerde televizyonda yayınlanabilecek bir haber olmak zorunda değildir.
- Sadece müşterileriniz için faydalı olacak haberler veya sadece sektörünüz olabilir.
47. Basın açıklaması.
- Kendinizi ve işinizi tanıtın
- İşletmeniz veya sektörünüz için önemli bir şeyi duyuran basın bülteni tarzı bir belge yazın.
48. Olaylar
- İşletmenizdeki, sektörünüzdeki veya bölgenizdeki etkinlikleri duyurun ve potansiyel müşterilere bunların ne kadar alakalı olduklarını açıklayın.
49. Süreçler
- Süreçler, prosedürler ve kılavuzlar, fotoğraflar ve ekran görüntüleri de dahil olmak üzere, insanlara bir şeyin nasıl yapılacağı konusunda adım adım talimatlar verir.
50. Kararlar
- Sorular sorun ve ardından bunlara dengeli cevaplar ve ayrıntılı çözümler verin.
- Soruları çözen ürünlere veya hizmetlere gitmek için soruları kullanın
51. Tematik incelemeler.
- İnternetteki belirli bir konuyla ilgili en iyi kılavuzların ve makalelerin tümüne genel bir bakış, bunlara bağlantılar, kullanışlılıklarına göre sıralanması ve her birinin bir özetini içeren bir makale oluşturun.
52. Tedarikçiler hakkında temel bilgiler
- Tedarikçi incelemeleri ve ürün grubu incelemeleri. Belirli markalara veya satıcılara kaynak sağlıyorsanız, her biri hakkında bir sayfa oluşturun ve aralıklarını paylaşın.
53. Kariyer.
- Sektörünüzdeki tipik işler için bir dizi kariyer rehberi veya iş listesi yazın.
- Mükemmel aday nitelik listeleri oluşturun
54. Vaka Çalışmaları
- Vaka çalışmaları, müşterilere yardımcı olan ürün veya hizmetlerle ilgili geçmiş deneyimlerin örnekleri olabilir veya tipik ziyaretçinizin sektörünüzde nasıl bir iş memnuniyetsizliği yaşadığına dair örnekler olabilir.
55. Şirket geçmişi
- Şirketinizin nasıl ortaya çıktığını ve onu bugünkü konuma getiren benzersiz güçlü yönleri neler olduğunu ayrıntılarıyla anlatan ayrıntılı bir hikaye sayfası yazın.
56. İncelemeler ve sonuçlar.
- Anketler, anketler ve analiz sonuçları ve sonuçları nelerdir.
- Sonuçlardan ne gibi dersler çıkarılabilir?
- Verileri netleştirmek için olası diğer anketleri listeleyin
57. Ürün Karşılaştırması
- Ürün detay sayfaları
- İlgili Ürünler Listesi
- Karşılaştırılabilir ürünlerin listesi
58. Takım profilleri
- Çalışanlarınızın her birinin ekip profilleri
- fotoğraf çek
- Karikatürler veya karikatürler oluşturun
- Her çalışanla görüşün
- Her kişiden bir biyografi alın
59. Mitler
- Sektörünüz ve nasıl çalıştığı hakkında mitler ve yanlış anlamalar
- Yanlış müşteri varsayımlarından kurtulun
- İnsanların algıladıklarına meydan okuyun
60. Eğitim materyalleri.
- Öğretim materyalleri, kurs bilgileri
- Ders planları
- Derslerin hacmi
- Kitap Önerileri
- Diğer materyallere bağlantılar
61. Sorun Giderme Kılavuzları
- Sorun giderme kılavuzları, kontrol listeleri ve çözümler için izlenecek prosedürler
- Birinin sorunlarını çözmesine yardım edin
- Nasıl yapıldığına dair bir video çeker misin?
- İnsanlara bunun ne kadar zor olduğunu gösterirseniz, yine de sizi buna zorlamaya karar verebilirler.
62. Şakalar ve şakalar
- Sektörünüzle veya onun klişeleriyle dalga geçen şakalar
- komik karikatürler
- tuhaf fotoğraflar
- İnsanlar mizahı paylaştığı için özellikle Facebook'ta işe yarıyor
63. Yasal alıntılar.
- Sektörünüzle ilgili kararlardan ve davalardan incelemeler ve alıntılar
- Dava hakkında yorum yapın
- Her şey farklı olsaydı davanın nasıl önlenebileceğini gösterin
64. Tartışmalı
- Tartışma, başkalarının rahat bölgenizden çıkmayacağı bir şey söyleyin
- Sanayi Yönetmeliklerini Araştırın ve Talep Edin
- Cesur ve ikna edici açıklamalar yapın
65. Alıntılar
- Ünlülerin veya kendinizin alıntıları
- Aldığınız e-postalardan alıntıları kaydedin
- Müşterilerin söylediklerini başka sözcüklerle ifade edin
66. Ekran akışı
- İş yerinizde bilgisayarınızda bir şeyler yaparken ekran akışını yakalayın
67. Eskizler.
- Kağıda çizin ve bir illüstratörden size özel bir grafik oluşturmasını isteyin.
68. Malzeme Güvenlik Bilgi Formu.
- İşletmeniz ve sektörünüz tarafından kullanılan Malzeme Güvenlik Bilgi Formları (MSDS)
69. Haber kupürleri.
- Haber kupürlerini, dergi veya ticari dergi sayfalarını toplayın ve ardından bunlar hakkında yorum yapın.
70. E-posta Bildirimleri
- Bir müşteriye ayrıntılı bir e-posta yazdığınızda, bir soruyu yanıtladığınızda veya bir sorunu vurguladığınızda, bunu bir belgeye kopyalayın ve bir blog gönderisine veya makaleye dönüştürün.
71. Form yüklemeleri
- Formlar yazdırılabilir, indirilebilir veya çevrimiçi.
- Bu, müşterileri indirme oluşturmaya yönlendirebilirse, çalışanlarınıza çok zaman kazandırabilir.
72. Broşürler
- Oluşturduğunuz tüm broşürleri ve el ilanlarını veya halen mevcut işinizle ilgili olan diğer tanıtım belgelerini toplayın.
73. Açılış mektupları.
- Muhtemel yeni müşterilere veya potansiyel müşterilere giriş mektupları yazdıysanız, yeniden kullanılabilir bazı harika snippet'leri olabilir.
74. Teklifler ve faturalar.
- Müşteriler için teklif belgeleri oluşturduğunuzda, muhtemelen işlerin nasıl yapıldığını, ne bekleyebileceklerini, onlardan ne istediğinizi ve hangi süreci izleyeceğinizi, bu bilge bilgiyi bir belgeye aktaracaksınız.
